取钱 （此文已搬到新家）

       按说取钱是一件很简单的事，帐户上有钱直接取就行了，紧急情况下牡丹卡又可以额度透支，解燃眉之急。但今天早上取钱的经过却让我不由得生出几多感慨……
      昨晚回到家，老公说明天一早要用2000元钱给销售商，原定好的炉具到货。我说从自动柜员机上取就行了。
      早上6点，把锅坐上以后，拿起卡出了门。
      我平时取钱都是上班的时候从柜面上取，很少用自动柜员机，除非有特殊情况。
      我把卡放进柜员机，谁知卡自动验别信息后，显示的是只能查询和转帐，提取现金一项没有，哦，柜员机里没钱了。以前听客户发过牢骚柜员机里没钱了只好到柜面取，今天让自己遇上了。
       离我们家附近约1000米左右还有一台自动柜员机。为节省时间，我回到小屋骑了一辆自行车。飞快骑车到这家到柜员机前。把卡插进去，没有显示取钱功能。这台柜员机也没有钱。
       我有点儿懊恼。因别的柜员机离这较远，家里还做着饭，只好骑车回去。
       走到拐弯处，我突然想起了这儿也有一台柜员机，只是要收取跨行手续而已，也就2元钱，取了算了，最起码不耽误事。   
      这样想着，我就在这家柜员机前停了下来。我拿出卡取钱，一看让输入取钱金额，我高兴了，赶紧输入2000元，谁知机器提示：限额有限，不能超过400元。只要让取，多输几次无妨。我便按机器的提示输入400元，心里还纳闷：取款额度设置的怎么这么底，400就400吧，多取几次算了，取完第一次后，我盘算着是不是再接着取第二笔？一次2元，取5次？要拿10块钱，划算么？这时机器已不再显示提现标志，啊，又没钱了，这时我明白了：柜员机里库存也就这么400元，让我取光了。呵，不用再考虑手续费的问题了。
      我拿着取出的仅400元钱，只好回家。骑车回家的路上，想着早上任务还是没有完成，心里很懊丧，说不出是什么滋味。
      来到家属院门口，突然想起隔壁还有一家柜员机。也是跨行的，到那看看吧。我真的想把取钱这件事完成。
       我走到了第四个柜员机前，心里变得忐忑不安。我不希望我不愿意看到的结果出现。谢天谢地，我一下子取出了了我要取的另外1600元钱。
       我如释重负。终于完成了任务。但我的心里却一点儿也舒适不起来。
       本来是很简单的事，但今天却让我弄的这么复杂。取2000元钱跑了4个柜员机，耗时15分钟，手续费花了4元，最主要的是费时又费力，劳力又伤神。
        我匆匆回家，因为火上还做着饭。我还得赶紧上班。

     （后记：我真的不想自己跟自己过不去。我一向顾及自己的面子。但早上取钱的经历，确实让我感慨很多。我们的服务工作确实存在很多缺陷，服务工作中的一点点疏忽，都会给我们老百姓带来诸多不便。做为服务业，我们要尽可能为广大客户着想，让客户高兴而来，满意而去。为客户提供最优质高效快捷的服务。期待着——服务工作质量的快速提升！）